2025年4月11日下午，Epic游戲商城官方微博發(fā)布公告稱，已收到部分玩家反饋游戲庫(kù)內(nèi)游戲顯示為不可用狀態(tài)。官方表示技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在緊急排查問(wèn)題原因，并建議受影響用戶暫緩操作等待修復(fù)。

此次故障涉及《堡壘之夜》等熱門游戲，該作全球注冊(cè)賬號(hào)超3.5億，25億關(guān)聯(lián)好友數(shù)據(jù)或受短暫影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化 因服務(wù)器連接波動(dòng)可能導(dǎo)致游戲庫(kù)加載異常，建議通過(guò)重啟路由器。

切換網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)或使用網(wǎng)絡(luò)加速工具（如奇游、騰游）優(yōu)化本地網(wǎng)絡(luò)。選擇“Epic Games”專屬加速通道可提升連接穩(wěn)定性。客戶端緩存清理與驗(yàn)證 進(jìn)入Epic客戶端游戲庫(kù)。

右鍵點(diǎn)擊異常游戲選擇“管理-驗(yàn)證”，系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)并修復(fù)缺失/損壞文件。若問(wèn)題持續(xù)，可通過(guò)“設(shè)置-應(yīng)用程序管理”清除Epic客戶端緩存數(shù)據(jù)，隨后重啟程序。

系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)更新 檢查操作系統(tǒng)、顯卡驅(qū)動(dòng)是否為最新版本。過(guò)時(shí)系統(tǒng)組件可能導(dǎo)致兼容性問(wèn)題，建議通過(guò)Windows Update或設(shè)備管理器完成關(guān)鍵更新。

Epic技術(shù)團(tuán)隊(duì)已啟動(dòng)全球服務(wù)器狀態(tài)排查，用戶可通過(guò)Epic官方狀態(tài)頁(yè)面實(shí)時(shí)查看故障修復(fù)進(jìn)度。當(dāng)前不建議重復(fù)進(jìn)行游戲領(lǐng)取或購(gòu)買操作，避免數(shù)據(jù)同步延遲引發(fā)二次異常。

樂(lè)玩編輯部
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