《魔獸世界》懷舊服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)于近日更新服務(wù)器維護(hù)政策，針對(duì)極端情況下的專(zhuān)家模式角色處理機(jī)制作出補(bǔ)充說(shuō)明。該調(diào)整源于近期游戲服務(wù)器連續(xù)遭受DDoS攻擊引發(fā)的技術(shù)爭(zhēng)議。

截至發(fā)稿前，北美服務(wù)器已記錄到持續(xù)72小時(shí)的不穩(wěn)定狀態(tài)，部分副本團(tuán)隊(duì)活動(dòng)被迫中斷。暴雪娛樂(lè)副制作總監(jiān)Clay Stone在官方論壇發(fā)布的公告中明確表示。

”技術(shù)團(tuán)隊(duì)在監(jiān)測(cè)到異常流量攻擊后，已啟動(dòng)三級(jí)防護(hù)預(yù)案。對(duì)于在確認(rèn)由大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件導(dǎo)致的專(zhuān)家角色死亡案例，運(yùn)營(yíng)方保留特殊恢復(fù)權(quán)限。”這一政策補(bǔ)充主要針對(duì)3月15日至18日攻擊高峰期間受影響的美服玩家。

值得注意的是，公告特別強(qiáng)調(diào)常規(guī)技術(shù)支持范圍保持不變：”所有因個(gè)人網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、本地設(shè)備故障或游戲常規(guī)BUG導(dǎo)致的角色死亡申訴，仍不在客服受理范圍內(nèi)?！?/span>

據(jù)暴雪2023年季度運(yùn)維報(bào)告顯示，專(zhuān)家模式服務(wù)器自開(kāi)放以來(lái)已累計(jì)處理超過(guò)12萬(wàn)次正常角色死亡事件，此次系首次公布例外情況處理機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)攻擊發(fā)生后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)服務(wù)器日志回溯系統(tǒng)確認(rèn)了三波主要攻擊峰值。

安全專(zhuān)家指出，此次DDoS攻擊采用了新型的脈沖式流量注入技術(shù)，攻擊源IP分布在37個(gè)不同司法管轄區(qū)。暴雪基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)人透露，防御系統(tǒng)在第二波攻擊期間成功攔截了每秒1.2Tb的異常流量。

針對(duì)玩家關(guān)心的復(fù)活審核標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)方建立了雙重驗(yàn)證機(jī)制：首先需通過(guò)服務(wù)器日志匹配攻擊時(shí)間戳，其次要驗(yàn)證角色死亡時(shí)的環(huán)境數(shù)據(jù)是否呈現(xiàn)集群掉線(xiàn)特征。目前已有三例通過(guò)審核的復(fù)活案例在官方數(shù)據(jù)庫(kù)更新，相關(guān)玩家收到了帶有時(shí)間戳驗(yàn)證碼的系統(tǒng)郵件通知。

游戲安全研究機(jī)構(gòu)Cloudflare Radar監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在暴雪更新防御策略后，《魔獸世界》懷舊服全球節(jié)點(diǎn)延遲已恢復(fù)至正常水平。

隨著新維護(hù)政策的實(shí)施，專(zhuān)家模式社區(qū)正在建立更完善的掉線(xiàn)應(yīng)急機(jī)制，包括推薦使用有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和設(shè)置本地游戲數(shù)據(jù)備份等實(shí)用方案。

樂(lè)玩編輯部
發(fā)布作者