近日，已退休的亞馬遜Prime Gaming前副總裁Ethan Evans在社交平臺領英上分享了他對亞馬遜多年來挑戰(zhàn)游戲分發(fā)平臺Steam卻屢屢失敗的深刻見解。Evans回憶，亞馬遜對Steam的挑戰(zhàn)可謂是一場持久戰(zhàn)，至少持續(xù)了15年。

盡管亞馬遜的規(guī)模是Steam的250倍，但最終未能撼動Steam的市場地位?！拔覀儑L試了各種策略，但都以失敗告終，”Evans坦言。最初，亞馬遜試圖通過收購現(xiàn)有的游戲商店來快速進入市場，然而這一策略并未取得預期效果。

之后，亞馬遜又收購了直播平臺Twitch，并借此推出了自家的PC游戲商店，但依舊未能取得突破。最后，公司甚至嘗試推出了名為“l(fā)una”的游戲流媒體服務，旨在讓玩家無需高端PC設備即可享受游戲樂趣。遺憾的是，這一創(chuàng)新嘗試也未能扭轉(zhuǎn)局勢。

在深入分析了失敗的原因后，Evans指出，Steam平臺的成功在于其完美融合了商店、社交、游戲庫和成就系統(tǒng)等功能，為用戶提供了極佳的游戲體驗。

盡管亞馬遜Prime Gaming在資源和曝光度上占有優(yōu)勢，但用戶對于已經(jīng)習慣的平臺有著深厚的忠誠度，這使得新平臺的推廣變得困難重重。

Evans還提到，亞馬遜在挑戰(zhàn)Steam的過程中，未能提供足夠吸引玩家的創(chuàng)新點，且在項目開發(fā)前缺乏對用戶需求的深入了解和驗證。

“我們需要的是能夠吸引玩家的新元素，但我們沒有做到，”他反思道，“在回顧這些失誤時，我意識到在著手大項目之前，必須更深入地了解我們的客戶?！?/span>

樂玩編輯部
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